Download e-book for kindle: Massima fiducia: L'onestà come vantaggio competitivo by Don Peppers,Martha Rogers,M. Vegetti

By Don Peppers,Martha Rogers,M. Vegetti

Fondatori e associate del Peppers & Rogers crew - società di consulenza con sedi nei cinque continenti, specializzata nell'aiutare le imprese a migliorare i processi di relazione con i clienti - Don Peppers e Martha Rogers lavorano insieme dal 1990. Blogger di fastcompany.com lui, professore alla Fuqua tuition of commercial della Duke collage lei, Peppers e Rogers sono insieme coautori di otto libri di successo, tra cui il top vendor mondiale the only to 1 destiny, con cui nel 1993 imposero los angeles svolta dal tradizionale mass advertising a un advertising and marketing personalizzato e collaborativo, che poneva il singolo cliente e le sue esigenze al centro dell'attenzione dell'impresa. Con questo libro tornano, a distanza di vent'anni, a segnare una svolta ulteriore, alla quale ci piace attribuire un impatto sociale di livello addirittura maggiore.

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by Steven
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